長城臺式微型計算機典型問題解決手冊

Fri, 19 Jan 2024 18:13:12 +0800

一、開機不能正常啟動 1、按下開機鍵后，觀察電源指示燈是否亮起，如果指示燈不亮，請檢查電源線連接是否正確、牢靠，同時確保電源插座供電正常。 2、蜂鳴器一直叫，無法看到長城logo，重插內(nèi)存后重新嘗試開機。 3、如以上動作無法排除問題，請聯(lián)系長城售后報修。二、USB鼠標、鍵盤不能使用 1、鍵盤、鼠標插接口松動，重新插接鼠標、鍵盤線纜。 2、更換其他鍵盤鼠標測試，排除鍵盤鼠標本體故障。 3、聯(lián)系長城售后報修。三、計算機不斷重啟 1、使用最新版本的殺毒軟件全面查殺病毒。 2、備份數(shù)據(jù)后重新安裝操作系統(tǒng)測試。 3、如以上動作無法排除問題，請聯(lián)系長城售后報修。四、計算機死機 1、備份數(shù)據(jù)后重新安裝操作系統(tǒng)測試。 2、如以上動作無法排除問題，請聯(lián)系長城售后報修。五、外接顯示器無法顯示 1、請查看外接顯示器是否接通電源。 2、開啟顯示器，檢查顯示器燈是否點亮。 3、查看外接顯示器與主機間線纜是否連接，連接接口處是否接觸良好，如接觸不良，請更換線纜。 4、聯(lián)系長城售后報修。六、無法讀取光盤繼續(xù)閱讀

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